Câu hỏi thường gặp

 Tôi ở nội thành hà nội tôi muốn mua sản phẩm của công ty  nhưng tôi không đến tận nơi công ty để lấy hàng được vậy công ty có có thể vận chuyển hàng miễn phi đến cho tôi được không ?

Quý khách hàng trong nội thành hà nội công ty đã có chính sách,  với đơn hàng trên 3 triệu đồng quý khách được miễn phí tiền vận chuyển . còn đơn hàng dưới 3 triệu quý khach phải chịu phí vận chuyển tiền phí và tiền hàng quý khách có thể thanh toán cho nhân viên giao hàng .

2.       Tôi ở ngoại tỉnh chuyển tiền mua hàng có an toàn không, có sợ bị lừa đảo không ?

Trả lời :

Quý khách hàng ở ngoại tỉnh đặt mua hàng bằng hình thức chuyển tiền qua tài khoản ngân hàng 

-          Nếu là công ty mua hàng quý khách có thể chuyển khoản vào tài khoản của công ty .

-          Nếu là cá nhân mua hàng mà không cần hóa đơn quý khách có thể chuyển tiền vào tài khoản cá nhân được mặc định trênWebsite hoặc qua tin nhắn số điện thoại bán hàng , các tài khoản này được đăng ký nhận tin nhắn SMS và trên intenet banking , nên khi có tiền chuyển vào chúng tôi sẽ nhận được ngay .

-          Khi khách hàng chuyển tiền mua hàng vào tài khoản của công ty chúng tôi hay tài khoản cá nhân chúng tôi xác nhận khi nhận được tiền với khách hàng băng tin nhắn hoặc điện thoại , đồng thời cho nhân viên kho hàng đóng gói hàng như yêu cầu và chuyển hàng theo đường chuyển phát nhanh hay chậm theo yêu cầu của khách hàng, sau khi chúng tôi chuyển hàng chúng tôi sẽ chuyển cho quý khách 1 tin nhắn số vận đơn hàng được công ty gửi  để quý khách tiện theo dõi và nhận hàng .

3.       Nếu hàng không đúng chủng loại như yêu cầu tôi có thể đổi hoặc  trả lại hàng không ?

Quý khách hàng yên tâm không phải no lắng về điêu này khi mua hàng tại công ty chúng tôi với phương châm khách hàng là sự sống của công ty , nên công ty chúng tôi cam kết những sản phẩm quý khách đặt mua mà không đúng chủng loại hoặc bi lỗi nhà sản xuất công ty chúng tôi sẽ đổi lại với phương thức 1 đổi 1 và tiền vận chuyển trả lại đổi hàng, gửi hàng lần 2 cho quý khách công ty chúng tôi phải chiu .

4.       Hàng tôi mua thời gian bảo hành bao lâu ? chế độ bảo hành ra sao ?

Quy khách hàng thắc mắc về mặt hàng mình mua được bảo hành bao lau và chế độ bảo ra sao ?

Trong thời gian mua hàng từ khi nhận được hàng trong vòng 3 ngày mà khách hàng sử dụng có thể bi lôi hay hỏng hóc mà do chất lượng hàng kém chất lượng hoặc lỗi của nhà sản xuất khách hàng sẽ được đổi mới lại sản phẩm 1 đổi 1 .

Công ty chúng tôi cam kết chế độ bảo hành mặt hàng của quý khách theo nhà sản xuất chi tiết bảo hàng quý khách có thể xem tại Website , phutungoto.net.vn

5.       Tôi ở tình mua hàng thế nào ? vận chuyển ra sao ?

Với nhứng khách hàng ở xa quý khách có thể mua hàng bằng 2 cách 

Cách 1 : Xem hàng trên Website phutungoto.net.vn và chọn hàng cần mua và đặt lệnh mua hàng như trên Website yêu cầu  nhân viên bán hàng sẽ lien lạc lại ngay với bạn khi nhận được lệnh mua của bạn và nhân viên bán hàng sẽ báo giá cho khách hàng và khách hàng đồng ý mua, khách hàng có thể chuyển tiền qua tài khoản của công ty nếu lấy hóa đơn và qua tài khoản cá nhân nếu không lấy hóa đơn , ngay khi chúng tôi nhận được tiền chúng tôi xẽ chuyển hàng cho quý khách qua đường chuyển phát nhanh hay chậm theo yêu cầu của khách hàng, sau khi chúng tôi chuyển hàng chúng tôi sẽ chuyển cho quý khách 1 tin nhắn số vận đơn hàng được công ty gửi  để quý khách tiện theo dõi và nhận hàng .

Cách 2 : Quý khách có thể goi điện trực tiếp cho chúng tôi số điện thoại bán hàng trên trang website và chúng tôi sẽ tư vấn và báo giá cho quý khách với khách hàng ở nội thành có thể thanh toán tiền hàng cho nhân viên giao hàng , còn khách hàng ngoài thành , ngoại tỉnh có thể chuyển tiền qua tài khoản của công ty nếu lấy hóa đơn và qua tài khoản cá nhân nếu không lấy hóa đơn , ngay khi chúng tôi nhận được tiền chúng tôi xẽ chuyển hàng cho quý khách qua đường chuyển phát nhanh hay chậm theo yêu cầu của khách hàng, sau khi chúng tôi chuyển hàng chúng tôi sẽ chuyển cho quý khách 1 tin nhắn số vận đơn hàng được công ty gửi  để quý khách tiện theo dõi và nhận hàng .

Công ty TNHH Phát Triển Thương Mại Thành Đồng xin chân thành cảm ơn sự đồng hàng của quý khach với công ty !